Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Trek-Fahrräder Geschäft (fahrraderneu.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Erwerb von Produkten über unseren Online-Shop. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Unternehmen ist bestrebt, Ihnen hochwertige Fahrräder und Zubehör zu fairen Preisen anzubieten und Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website fahrraderneu.com aufgegeben werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und Trek-Fahrräder Geschäft mit Sitz in Langenhorner Chaussee 55, Essen, DE 68607, Deutschland.

Unsere Produkte werden weltweit mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen geliefert. Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen an bestimmte Regionen aus lokalen Vorschriften oder anderen Gründen abzulehnen.

3. Benutzerkonten und Registrierung

3.1 Kontoerstellung

Um Bestellungen aufzugeben, können Sie ein Benutzerkonto auf unserer Website erstellen. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Informationen anzugeben.

3.2 Benutzerpflichten

Als Benutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Ihre Kontoinformationen aktuell und korrekt zu halten
• Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln
• Uns unverzüglich über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und aktuelle Bilder bereitzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausstattung können jedoch vorkommen und stellen keinen Mangel dar.

4.2 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen Alternativen anbieten oder eine Rückerstattung veranlassen.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind nicht in den Produktpreisen enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Bereits bestellte Produkte werden zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis geliefert.

5. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellprozess

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
• Überprüfung der Bestellung und Eingabe der Lieferadresse
• Auswahl der Versandart und Zahlungsmethode
• Absenden der Bestellung

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.

6. Lieferung und Versand

6.1 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (DHL oder FedEx): Kosten: 12,95 €, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (EMS): Für Bestellungen über 50 €, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Die Lieferzeiten können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Wir empfehlen, während der Lieferzeit die Sendungsverfolgung zu nutzen.

6.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf Sie über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.3 Rückgabefrist und -prozess

Sie haben 15 Tage ab dem Datum des Wareneingangs, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Der Artikel muss unbenutzt, unmontiert und im originalem Zustand sein. Alle Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile müssen enthalten sein.

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Bremsbeläge diverse (aus hygienischen Gründen)
• Benutzte Beleuchtung (sofern bereits installiert oder betrieben)
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
• Alle Artikel, die nicht in originalem Zustand zurückgesendet werden

7.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7-10 Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe bearbeitet. Versandkosten sind nur rückerstattungsfähig, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haften wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten viele unserer Produkte Herstellergarantien. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen oder der Herstellerdokumentation.

8.3 Schadensersatz

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videomaterial sowie Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen Inhalte unserer Website nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke verwenden. Jede andere Nutzung, einschließlich Vervielfältigung, Modifikation, Verbreitung oder öffentlicher Wiedergabe, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ausführliche Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.

11. Haftungsbeschränkung

Sofern nicht anders in diesen AGB angegeben, haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle zwingender gesetzlicher Haftung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Essen.

12.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.